【焦點通訊達人】淺談Windows Phone作業系統

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Windows Phone自2010年10月11 日推出以來, 雖然號稱號稱智慧型手機第三大平台,  但與 Android 和 iOS 相比則有著一段差距,而且有80% 市場的都是靠 Nokia  Lumia 智慧型手機浴血打拼來的. 最新版本的 Windows Phone 8.1 版(代號BLUE)預計 2014 年年初釋出,但目前的 Windows Phone 8 機種是否能順利升級到最新版本微軟還是沒有對外宣布, 讓外界擔心當年Windows Phone 7 所有機型因硬體規格問題都無法升級至新版的 Windoows 8的憾事再度重演. 

淺談Windows Phone作業系統

根據維基百科的資料, Windows Phone歷代版本的主要變動與差異如下:

淺談Windows Phone作業系統

Windows phone各版本的占比為何呢? 根據AdDuplex 2013  9月20日公布的統計資料, WP8 的占比已經接近七成,不過印度、墨西哥等地區仍是WP7 重災區. 

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Windows phone與其他作業系統相比全球市佔為何? 根據 Kantar Worldpanel ComTech 的資料, 2013年9月Windows Phone在作業系統的各國占比最低是中國的2.5%, 最高是義大利13.7%. 

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Windows Phone在作業系統的評價, 根據Pfeiffer 為現時市場上主要的智能手機系統,包括:iOS 7、iOS 6、Android(以三星為主)和Blackberry 10 作比較,以系統的負載能力、效率、客制化、用戶體驗等因素給予評分, 除系統的負載能力表現不錯外, 其他項目表現並不理想。

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Windows Phone作業系統的占比雖持續增加中, 但仍與Android 和 iOS 相比則有一大段差距. 版主因為工作關係, 在WindowsPhone甫推出時, 必須試用某牌微軟Mango智慧型手機, 所以在2010年與2011年都在部落格專文撰寫過有關WindowsPhone的使用經驗與感想. 一般業界Windows Phone作業系統的占比低認為與App 數量少及Windows Phone 7無法升級Windoows 8的陰影有關, 不過版主認為真正讓Windows Phone 認同度不高的關鍵在於微軟高高在上的尊嚴及手機的價位太高有關. 說明如下:

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1. 微軟高高在上的尊嚴:

雖然微軟一直企圖想把Windows Phone打造成下一個iOS帝國, 但因起步太晚加上過程中發生不少策略錯誤(如Windows Phone 7無法升級Windoows 8), 目前智慧型手機的用戶使用經驗大都是Android與iOS為主, 有些先入為主的觀念已經深化或是積非成是. 由於微軟和 Google 的競爭關係,Windows Phone 平台對大部分由Google 開發的 App 均不開放,比如 Google 地圖、Chrome 瀏覽器、Gmail,取而代之的是微軟的 Bing 地圖、IE瀏覽器和 Windows Live. 連APPLE力推的Apple Maps結果因效能與Google maps仍有很大落差而灰頭土臉來看, 微軟的堅持只是讓已經習慣使用Google app的用戶卻步. 雖然微軟帝國雖稱霸PC作業系統但並不代表微軟的產品用戶滿意度都高, 目前網路上充斥網友KUSO瀏覽器速度爭霸戰,大開IE玩笑, 可見一般. 

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根據版主過去使用Windows Phone 7 的經驗, 由於版主本身是Android智慧型手機的重度用戶, 剛開始試用Mango機, 實在罵聲連連, 覺得根本是台爛東西。不過, 試用了幾天, 卻開始慢慢愛上Mango機.Windows Phone是一台非常接近電腦的行動裝置, 若是Android重度用戶, 拿到Mango機自然直覺式到APP Market想下載常用應用程式來使用. 結果看到Android常用的免費應用程式連影子都沒有, 就開始罵聲連連. 下載個Facebook來玩玩, 發現Mango Market的FB有點兩光! Mango學iOS itune搞個Zune, 就讓人更生氣. 不過, 玩了幾天才發現, Mango機就像使用電腦一樣, 想要瀏覽Internet, 就只要到Explorer輸入或搜尋網址, 然後將常用網站加入我的最愛, 就可輕鬆上網. 呵呵! 電腦與網際網路, 原本就是微軟的天下, 根本不須脫褲子放屁, 下載很多專為Android而設計的應用程式. 再者Windows Phone平台設有「聯絡人中心」功能,將社群及朋友的重要聯絡資訊,包括電話號碼、E-mail、Facebook、Windows Live、Twitter、LinkedIn加以整合,並隨時顯示最新動態。Windows Phone可整合使用者Hotmail、Gmail、雅虎(Yahoo!)等多方電子信箱在同一個信箱中;內建免費的Office Mobile更提供最強規格的Word、Excel、Powerpoint、OneNote檔案讀取及編輯功能;同時,SkyDrive服務提供業界最大25GB免費線上儲存空間以及微軟行動BING瀏覽器獨特的照像文字辨識功能…However, Windows Phone其實是個好物,但對於已經是Android用戶而言,積非成是的鴻溝目前仍不易跨過. 

再者, Windows Phone 平台雖然的主流 App 並不少, 但仍有不少知名 App 如Instagram、Dropbox、SoundCloud 均未發表 Windows Phone 版, 這可能與Windows Phone市占偏低導致廠商不願意為其效命有關吧!? 因目前使用Windows Phone 平台的智慧型手機均定位在中高階市場,這些中高階智慧型手機用戶, 對於App 的品質與數量的要求很高, Windows Phone 應用程式太少或缺乏特定知名APP的問題容易會被暈染擴大, 變成很大的致命傷。

總之, 微軟在行動裝置作業系統已經是後進者, 一定必須放下高高在上尊嚴, 真正放心胸接納來自四面八方的APP的系統, 否則很難讓目前行動裝置用戶變心. 

2.手機太貴, 不易入門:

目前Windows Phone的智慧型手機價格高且偏商務機型, 相較於Android手機價格高中低價位通通有,  Windows Phone的手機便很難滲透進去新興開發中國家, 這也是Windows Phone在中國的市占遠低於歐美的原因之一.

Windows Phone的智慧型手機為何價格高? 這與Windows Phone手機的零組件未達經濟規模量、系統本身就必須耗用效能較大必須使用較高階的零組件及微軟死要錢(授權費)的風格有關吧! 

以下是AdDuplex 2013  9月20日公布的Windows Phone主要熱銷手機的統計資料:

淺談Windows Phone作業系統

整體而言, 版主認為Windows phone是個不錯的行動裝置作業系統. 不過, 微軟若要翻身, 除了趁這次Windows phone 8.1升級將過去微軟的基礎性功能設計缺陷(如音量分離和重力鎖定, 增加通知中心….), 一定不能再重蹈不能升級的憾事. 換言之,微軟一定要排除萬難讓Windows 8用戶可以順利升級建立舊用戶信心, 並進而利用Nokia過去在手機製造成本掌握的優勢 , 並透過降低本身授權費用讓手機更平易近人, 降低用戶入門與體驗的門檻. 最後就是放下微軟帝國高高在上的自尊, 放心胸接納來自四面八方的APP, 相信Windows phone仍有機會持續上揚, 拉近與其他兩大作業系統的差距. 

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